Kính gửi Quý khách hàng!
Tình trạng kẹt hàng, ùn ứ hàng hóa từ tháng 04/2020 đối với một số đơn hàng lẻ đến nay là tình trạng chung bất khả kháng do sự kiểm tra chặt chẽ của cả chính quyền Trung Quốc và Việt Nam. Những lưu ý như sau:
- Đơn hàng trong tháng 4 và nửa đầu tháng 5 đang được chúng tôi sắp xếp chuyển về kho tại Việt Nam, tình trạng của những đơn hàng này sẽ được chúng tôi thông báo lại khi có thông tin mới.
- Quý khách cũng nên chủ động với những đơn hàng mới đặt cọc.
- Dự kiến sau ngày 17/06 sẽ mở thông quan cho những đơn hàng tháng 4.
- Nếu đơn hàng khi về Việt Nam cần khiếu nại sẽ dựa trên thỏa thuận của 3 bên: Người bán, Khách hàng và Orderqc, chúng tôi sẽ luôn đặt quyền lợi của Khách hàng lên đầu tiên.
Chúng tôi luôn nỗ lực tìm nhiều cách khác nhau để vận chuyển hàng về trong thời gian sớm nhất và rất mong nhận được sự thông cảm từ phía khách hàng.
Trân Trọng.
BQT Orderqc.com.